Webs 1.0: Qué es imprescindible

In: General

26 Ene 2010

Cuando el objetivo de una web es informar al usuario, y nuestro cliente nos dice específicamente que no quiere aportaciones de los usuarios, ni comentarios, ni virguerías 2.0, sino que sólo informar (tampoco vender nada) debemos, a mi parecer, centrarnos en lo siguiente (vamos a priorizar también):

 1 Informar de manera lo más rápida posible al usuario sobre aquello que está buscando
Debemos asegurarnos que el usuario encuentre lo que busca. Pondremos un énfasis especial en la usabilidad.

2 Entendiendo que el usuario no siempre consume contenidos mediante el navegador de la web
Al usuario, a veces le gusta sindicarse a nuestros contenidos (RSS), por ello debe facilitarse al máximo el uso de RSS.

3 Informando por correo electrónico al usuario de aquello que realmente quiera ser informado
Debemos aportar un sistema de suscripción selectiva a ciertos tipos de contenidos, que incluya un sistema de avisos por e-mail (newsletters) sobre las novedades que se publiquen en nuestra web.

4 Dando la información al usuario de manera concisa y muy bien elaborada
Debemos escribir para un lector de internet, que no lee, escanea. En este sentido si es necesario deberemos formar a los generadores y editores de contenido.

5 Brindando la oportunidad al usuario de consumir la información en las redes sociales donde se pasa horas cada día, y que no tenga que visitar la web para informarse
Por ejemplo, abrir un grupo en Facebook, Twitter, Youtube (si publicamos información en video), etc…

6 Creando entornos accesibles para informar al usuario
Al menos la web debe cumplir AA, de acuerdo con los estándares del W3C, y manteniendo un alto nivel de usabilidad.

7 Poniendo a disposición del usuario de un buscador interno potente
La información debe ser indexada para su rápida búsqueda y localización interna en el propio site. El análisis de qué buscan los usuarios aportan mucha información de como debemos estructurar nuestra información.

8 Filtrando información por ámbito geográfico
Si el tipo de contenido tiene un ámbito geográfico concreto, la información puede geolocalizarse y presentarse en entornos como Google Maps. Facilitamos de este modo a los usuarios metáforas de presentación y filtrado extremadamente útiles con las que están familiarizados.

9 Publicando tu información en varios idiomas
Dota a los administradores y creadores de contenido de herramientas como Google Translate y facilidades para la gestión del flujo creación > traducción > edición > publicación > distribución de estos contenidos.

10 Si otros escriben sobre tus contenidos, agrega información proveniente de otras webs, mediante archivos RSS
Lo que otros escriben sobre la información que aportas puede posicionarte como transparente, colaborativo y abierto. Ya que no permites que agreguen comentarios a la información que aportas, vincula tu información a otros que informan de lo mismo que tu.

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Internet es el "be water my friend" elevado al cubo. Este blog quiere hablarte de tecnologías, iniciativas, técnicas de venta, proyectos y empresas preparadas para adaptarse a un medio que que exige reacciones immediatas y fáciles antes que grandes inversiones en tecnologías y consultorías, que no hacen más que atar de manos y pies la iniciativa, la innovación y las buenas ideas.

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